Qu’est ce qu’Oblum costume ?
Le site internet https://oblum.fr et les Développements Numériques associés sont édités par la société Oblum Costume – Nolwenn Migné , micro-entreprise, dont le siège social est situé 6bis boulevard bertholot, bureau 3 , 34000 Montpellier, immatriculée au RCS de ??? sous le numéro n°??? et ayant pour président Nolwenn Migné (nom d’épouse Plard)
Données personnelles :
Les informations recueillies sur les formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par wordpress pour être transmis à l’entreprise Oblum Costume. Les données collectées ne sont pas communiquées et sont conservées pendant 30 jours. Vous pouvez demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez me contacter à l’adresse email nolwenn.migne@gmail.com
Propriété intellectuelle :
La présentation et la reproduction de chacun des éléments, y compris les marques et logos qui apparaissent sur le site oblum.fr sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Aucun élément composant le site Oblum costume ne peut être copié, reproduit, modifié, réédité, dénaturé ou distribué de quelques manière que ce soit sous quelque support que ce soit même de façon partielle ou intégrale, sans l’autorisation préalable du réalisateur à l’exception d’une stricte utilisation pour les besoins de la presse et sous réserve du respect des droits de propriété intellectuelle et de tout autre droit de propriété dont il est fait mention. Toute représentation partielle ou totale du site, par quelque procédé que ce soit sans l’autorisation expresse de L’entreprise Oblum Costume est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle. L’entreprise Oblum Costume se réserve le droit de poursuivre tout acte de contrefaçon de ses droits de propriété intellectuelle.
Exclusion de garantie et de responsabilité:
L’utilisateur du Site reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter. Oblum Costume s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités d’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Néanmoins, Oblum Costume ne peut garantir l’exactitude, la précision ni l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site. Par conséquent, l’utilisateur reconnaît faire usage du contenu du Site sous son exclusive responsabilité. Par ailleurs, Oblum Costume ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès au Site, de pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter l’équipement informatique de l’utilisateur et/ou de la présence de virus sur son site, bien qu’aucune publicité malveillante n’y soit diffusée pour limiter au maximum ce risque.
Protection des données personnelles :
Les informations à caractères personnel pouvant être collectées par le site oblum.fr sont destinées à Oblum Costume qui, à défaut d’interdiction par l’internaute concerné, se réserve le droit de les conserver en mémoire informatique, les utiliser à des fins statistiques et d’informations. Oblum Costume s’efforce d’assurer la sécurité des fichiers constitués à partir des données nominatives collectées sur le Site. Toutefois, Oblum Costume ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des internautes sur l’existence d’éventuels risques en termes de confidentialité des données transitant sur ce réseau et décline toutes responsabilité attachée à ce risque.
Conditions générales de vente :
Pour toute commande sur mesure, un devis vous est fourni. La commande est validée dès réception de ce devis signé, avec un acompte de 30% de son total.
30% du total sera demandé à l’essayage, et les 40% (ou le solde) à la livraison.
Une demande de devis « global », ou une estimation, est gratuite.
Pour tout devis détaillé, comprenant la fourniture d’un croquis et une proposition de matériaux, un montant forfaitaire de 60 euros sera demandé par silhouette (silhouette = un ensemble d’une même tenue, par exemple une robe, ou un pantalon+gilet). Ce devis détaillé ne vous force pas à réaliser d’achat par la suite, et permet de rémunérer mon travail de recherche et croquis. Cette somme est considérée comme « acompte » si le devis est accepté par le client, et retranchée à la première échéance. (par exemple, si la première échéance est a 100 euros, 100-60 = 40 eur restent à verser pour valider la commande.
Que veux dire « valider la commande » ?
A partir du moment où vous acceptez le devis et versez la première échéance (30%), votre date de livraison de la tenue est bloquée dans mon agenda. Après quelques ajustements de matériaux si nécessaire et validation des échantillons de votre part, ils sont commandés. La réalisation commence et nous fixons une date de rendez vous pour le premier essayage.
Que se passe t’il en cas d’annulation ?
Annulation de la part du client :
Compter un délai de 10 jours pour la possibilité d’annuler votre commande. Seul les frais de design, 60 euros, seront retenus, si une maquette détaillée ainsi qu’une sélection de matériaux vous ont été fournis.
Après 10 jours :
Si les matériaux ont déjà été commandés par Oblum, le remboursement de l’acompte ne pourra pas être effectué pour la raison suivante :
-coût des matériaux spécifiques au projet avancés par l’entreprise, qui ne pourront être réutilisés.
Au cas par cas, une partie de l’acompte pourra être remboursé si l’investissement dans les matériaux spécifiques+les frais de gestion (100eur) représentent un total inférieur à l’acompte.
Le refus de remboursement pourra se faire par Oblum costume, qui s’engage à présenter les factures justifiant la commande de matériaux spécifiques* pour la réalisation du devis.
Matériaux spécifiques, définition : Tout tissus, galon, ou article non présent dans le stock de l’atelier, commandé exclusivement pour la réalisation d’un modèle sur mesure, désigné dans un devis accepté par le client. (exemple : tissus à sequin, galon doré, teinture spécifique, dentelle, lainage, bobine de fil de couleur assortie)
Matériaux non spécifiques, définition : tout matériau basique nécessaire à la réalisation d’un costume ou d’une tenue.
Exemple : thermocollant classique, fermoir, bouton pression, scratch, coutil, bobine de fil blanc/noir/rouge classique.
Annulation d’une commande en cours, après versement de la seconde échéance :
Au vue des heures de travail passées à l’élaboration du projet, et à la destruction des matériaux (découpe, couture) aucune annulation ne pourra donner lieu à un remboursement.
Annulation de la part d’Oblum cotume :
En cas d’évènement grave et imprévisible empêchant Oblum costume de finaliser le devis, le client sera prévenu au plus tôt de l’impossibilité de l’entreprise à mener à bien le projet.
Si la situation le permet, Oblum s’engage à rechercher avec sérieux un artisan compétent capable de sous traîter la commande dans un niveau de qualité identique et respectant les délais, sans surcoût, après avoir informé le client de l’impossibilité de finaliser sa commande.
Si aucun artisan n’est trouvé à temps, Oblum costume s’engage à rembourser les acomptes versés, frais de design et de gestion y compris, pour vous permettre de trouver un nouveau prestataire.
Évènement grave et imprévisible, définition :
Tout évènement, ou accident, non prévu et non prémédité, amenant à la destruction de l’atelier (incendie, séisme) ou à un accident physique, empêchant Nolwenn Migné, Gérante et de l’atelier, d’accomplir le travail auquel Oblum costume s’est engagé. (perte de l’usage d’un membre ou d’un sens, temporaire ou définitive, essentiel à l’exercice de l’activité)
Garantie et vis cachés :
Oblum costume garantie les articles fabriqués dans son atelier, et s’engage à réparer, ou remplacer à ses frais tout article présentant un défaut de conception, qui amenuiserai grandement ou rendrait impossible l’usage de ses produits pendant une durée de 24 mois.
Exemple : une fermeture éclair qui déraille, un bouton mal fixé, une couture trop fragile, une dégradation suite à l’entretien, sous condition.
Conditions et limite de garantie :
Aucune garantie ne pourra être valable si les conditions d’utilisation normales et d’entretien fournies ne sont pas respectées.
Aucune garantie ne pourra s’appliquer à un article dégradé suite à de mauvaises conditions de stockage, ou suite à des déchirures ou brûlures provoquées par une utilisation inadaptée d’un vêtement. Ceci étant des tenues de soirée, de mariée ou des costumes, veuillez noter que leur usage n’est pas recommandé pour : Jardiner, faire de la randonnée, effectuer des travaux de peinture, ou tout autre activité de rénovation d’un bâtiment, les sorties dans le vide spatial, les altitudes supérieures a 4000 mètres au dessus de la mer, pour cuisiner, ou toute activité industrielle. Ceci ne sont pas des vêtements de travail excepté pour les acteurs, et intermittents du spectacle.
Cas particulier d’utilisation :
Veuillez noter qu’en cas de commande visant à habiller un acteur cascadeur, il est impératif de le notifier dès la demande de devis pour vous ouvrir l’accès à la garantie des costumes qui y seront destinés. Dès leur conception, les costumes de cascadeurs font l’objet d’une attention particulière pour répondre aux meilleures conditions possibles de sécurité. La mention « à destination de la réalisation de cascades » sur le devis vous permet d’accéder à la garantie du costume pour cet usage.
Garantie pour les artistes pyrotechniciens, ou travaillant proche de flammes, sources de chaleur :
Veuillez noter qu’en cas de commande visant à habiller acteur, comédien artiste ou particulier se produisant proche de sources de chaleur importante ou de flammes, il est impératif de le notifier dès la demande de devis pour vous ouvrir l’accès à la garantie des costumes qui y seront destinés. Dès leur conception, les costumes résistant aux flammes font l’objet d’une attention particulière pour répondre aux meilleures conditions possibles de sécurité. La mention « à destination des spectacles pyrotechniques » sur le devis vous permet d’accéder à la garantie du costume pour cet usage, et vous garantie l’utilisation de matériaux adaptés (ininflammable, classé M1…) pour minimiser les risques de blessure.
Autres cas particuliers d’utilisation :
En cas d’usage spécifique non répertorié dans la liste ci dessus, merci d’en faire part à la société Oblum costume pour vérifier si votre projet est réalisable.
Si la société n’a pas été prévenue d’un usage spécifique, ou vous a déconseillé de faire usage de ses produit dans les conditions décrites ci dessus, elle ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages liés aux articles ou aux personnes les utilisant.
En cas de costume ou vêtement endommagé :
Oblum costume vous déconseille fortement d’utiliser tout article endommage provenant de son atelier. Certains articles nécessitent des structures en plastique, métal, ou bois, composant électronique. Si l’un de ces éléments se retrouve anormalement visible, ou blessant, merci de ne pas l’utiliser et de contacter Oblum costume pour une éventuelle réparation. Le client en étant averti, Oblum costume ne peut être responsable de toute blessure provoquée par la mauvaise utilisation de ses produits.
Entretien :
Sauf contre indication, les costumes en tissus sont entretenus via un lavage à la main, dans de l’eau tiède, avec de la lessive classique, pas de sèche linge, fer à repasser au minimum.
il est conseillé de confier l’entretien des costumes complexes et robes de mariées à des professionnels tel qu’un pressing, ou le service d’entretien d’une institution selon le cas (opéra, théâtre…)
Les articles en cuir doivent être nettoyés avec un chiffon doux, et éventuellement du cirage incolore / coloré selon le besoin. Ne pas plonger dans l’eau, ne pas passer en sèche linge. Nettoyage à sec possible en le confiant au pressing.
Les costumes comprenant des composants électroniques ne doivent en aucun cas être nettoyés avec ces composés (led, batterie, fils) qui sont amovibles, et doivent être stockés au sec, à l’abri de la chaleur, quand ils sont détachés du costume.
Conseils de stockage :
tout costume ou élément de costume est à stocker dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et de la lumière directe du soleil. utiliser dès que possible les housses fournies. Stocker sur cintre, suspendu, quand cela est possible. Les températures de stockage idéales sont entre 15°C et 35°C.